Корзина
1 отзыв
интернет-магазин автозапчастей MASTERAVTO.KZ
+7
701
718-51-24
+7
707
788-88-19
  • LIGAMASTERAVTO
  • Гарантия,возврат и обмен Б/У товара

Гарантия,возврат и обмен Б/У товара

                                                        

Условия гарантии Б/У деталей

 

Наша компания проводит тщательный отбор б/у запчастей. Их внешний вид осматривается предварительно, а затем детали при возможности тестируются непосредственно на самом автомобиле перед осуществлением его разборки.

В ходе проведения тестирования двигателей пристальное внимание уделяется наличию посторонних вибраций и шумов, качеству запуска двигателя (как прогретого до определенной рабочей температуры, так и холодного); цвету и чистоте картерных и выхлопных газов.

Реализуемые материалы являются товаром, бывшим в употреблении. Качество товара может не соответствовать техническим данным, предъявляемым к новым запчастям требованиям завода-изготовителя. В связи с эксплуатационными характеристиками материалы могут иметь процент износа более 50%, следы длительной эксплуатации на момент его демонтажа и последующей продажи. Продавец за установку товара и возникшие при этом выявленные недостатки ответственности не несет.

Автоматические и механические коробки передач и электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) СТО. Возврат денежных средств покупателю производится в течение 10 (десяти) календарных дней, в соответствии с ст. 30 Закона РK «О Защите прав потребителей».

Установочный гарантийный срок для возврата Б/У запчастей с момента покупки – 3 дня, на комплектующие запчасти к двигателю"навесное оборудование не входит" – 7 дней.

Установленный гарантийный срок возврата не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).

                                               

Срок для возврата или замены Б/У деталей

 

        Наша фирма предоставляет своим клиентам возможность проверить приобретенные запчасти и, в случае обнаружения дефектов, осуществить возврат или замену детали

Срок для возврата с момента покупки – 3 дня, на комплектующие запчасти к двигателю – 7 дней.

Подлежат замене или возврату лишь те детали, в которых были выявлены какие-либо неисправности при соблюдении следующих условий:

  • возврата или замены в течении 3-х дней (7 дней для комплектующих запчастей к двигателю"навесное оборудование не входит"),
  • запчасть не может быть использована покупателем в силу её неработоспособности (за исключением недостатков, связанных с износом),
  • запчасть не разбиралась, не была повреждена после её приобретения и не нарушены маркировочные участки на товаре,
  • при установке запчасти на транспортное средство в специализированном центре были соблюдены все предусмотренные технологией и инструкцией требования.

!!! При выявлении в данных деталях какой-либо неисправности клиенту предоставляется возможность замены на аналогичную рабочую деталь, И ТОЛЬКО ЕСЛИ у нас нет возможности предоставить Вам замену на другой товар, мы осуществляем денежный возврат.!!!

 

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

  • истёк гарантийный установочно-проверочный срок;
  • по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
  • автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
  • автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации) согласно правилам завода изготовителя;
  • автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
  • отсутствуют документально оформленное заключение специалиста автосервиса, копия соответствующего заказа наряда, Акта о проделанной работе сервиса с печатью данного автосервиса.
  • автозапчасти, на которые не распространяется гарантийный срок (детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.);
  • Отрезные б/у авто запчасти (крыша, лонжероны, задние стойки и т.д.) возврату и обмену не подлежат.
  • автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).  

Так как мы продаём запчасти, бывшие в употреблении, то затраты клиента, связанные с проверкой работоспособности, использованием расходных материалов, транспортировкой запчасти и другие расходы мы НЕ КОМПЕНСИРУЕМ , виду этого, будьте внимательны при осуществлении заказа!!!.

Помните, что автоматические коробки передач и двигатели можно устанавливать на автомобиль лишь в центрах техобслуживания и на специализированных станциях. Данный товар при осуществлении возврата должен иметь соответствующее заключение о неисправности, выданное специалистом.

Не понадобившуюся б/у автозапчасть можно вернуть только при согласии продавца:

Покупатель может оставить на реализацию. В этом случае комиссия продавца составляет 25% от продажной стоимости детали.

- Продавец может принять обратно и вернуть покупателю деньги с удержанием 30% от продажной стоимости.

- Если покупатель приобрел несколько наименований товара и получил общую скидку, то при возврате хотя бы одного наименования товара скидка обнуляется!!!.   

 

 

При приобретении автозапчастей б/у покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям, так как  бывшие в употреблении товары обмену, возврату по причине "не понадобилось", "не в ней причина", "Купил другую", "Кажется не работает" и т.д и иной другой причине не подлежат.!!!